آخر تحديث: يونيو 2026

توضح هذه السياسة آلية التعامل مع الشحن والخدمات اللوجستية للطلبات والاستفسارات وعروض الأسعار التي تتم عبر SUDATURK Trading & Consulting.

لا يوفر الموقع حاليًا نظام بيع مباشر أو دفع إلكتروني مباشر. لذلك يتم تحديد شروط الشحن، تكلفته، مدته التقديرية، المستندات المطلوبة، وطريقة النقل حسب كل طلب وبناءً على عرض السعر أو الفاتورة الأولية أو أمر الشراء أو الاتفاق التجاري المكتوب بين الأطراف.

1. نطاق خدمات الشحن

تساعد SUDATURK في تنسيق الشحن والخدمات اللوجستية للبضائع التي يتم توريدها من تركيا أو من أسواق دولية أخرى، بما في ذلك الصين، الهند، دول الخليج، أو أي أسواق أخرى حسب طبيعة الطلب والمورد.

قد تشمل وجهات الشحن السودان، تركيا، عُمان، الأسواق الأفريقية، أو أي وجهات أخرى يتم الاتفاق عليها تجاريًا.

2. طرق الشحن

حسب نوع المنتج، الكمية، بلد المنشأ، وجهة الشحن، واحتياج العميل، يمكن ترتيب الشحن عبر:

الشحن البحري
الشحن الجوي
النقل البري عند توفره
الشحن متعدد الوسائط
أي وسيلة شحن أخرى يتم الاتفاق عليها

يتم تأكيد طريقة الشحن النهائية في عرض السعر أو الفاتورة الأولية أو أمر الشراء أو الاتفاق التجاري المكتوب.

3. تكاليف الشحن

تكلفة الشحن ليست ثابتة على الموقع، ويتم احتسابها حسب كل حالة بناءً على عوامل منها:

نوع المنتج
الوزن والحجم
الكمية
بلد المنشأ
بلد الوجهة
ميناء أو مطار الشحن
ميناء أو مطار الوصول
متطلبات الجمارك والمستندات
التأمين إذا طلبه العميل
طريقة الشحن وتوفر شركات النقل

أي تكلفة شحن يتم ذكرها قبل التأكيد النهائي تعتبر تقديرية ما لم يتم توثيقها كتابةً ضمن عرض أو اتفاق نهائي.

4. مدة الشحن التقديرية

مدد الشحن تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرة SUDATURK، ومنها:

جاهزية المورد
مدة التصنيع أو التحضير
مستندات التصدير
إجراءات الجمارك
جداول شركات الشحن أو الطيران
ازدحام الموانئ
الظروف الجوية
الإجراءات الحكومية
الظروف القاهرة
متطلبات بلد الاستيراد

تسعى SUDATURK إلى التنسيق والمتابعة وتحديث العميل بحالة الشحنة متى كان ذلك ممكنًا.

5. الجمارك والضرائب ومتطلبات الاستيراد

ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك، يتحمل العميل مسؤولية الرسوم الجمركية، الضرائب، رسوم التخليص، التصاريح، الموافقات، وأي متطلبات تنظيمية في بلد الاستيراد.

بالنسبة للمواد الخام، المنتجات الصناعية، المواد الكيميائية، مدخلات التعدين، المعدات المخبرية، أو المنتجات المتخصصة، قد يحتاج العميل إلى توفير تراخيص أو موافقات أو تصنيفات فنية مطلوبة من الجهات المختصة.

6. المستندات

حسب نوع الشحنة وشروط الاتفاق، قد تشمل المستندات:

الفاتورة التجارية
قائمة التعبئة
شهادة المنشأ
بوليصة الشحن البحري أو الجوي
مواصفات المنتج
مستندات المورد
مستندات الفحص عند الحاجة
أي مستندات إضافية تطلبها دولة الوجهة

يجب تأكيد متطلبات المستندات قبل الشحن.

7. انتقال المسؤولية والمخاطر

يتم تحديد انتقال المخاطر والمسؤولية عن البضائع وفقًا للشروط التجارية المتفق عليها بين الأطراف في عرض السعر أو الفاتورة أو الفاتورة الأولية أو أمر الشراء أو الاتفاق المكتوب.

قد تقوم SUDATURK بالتنسيق مع الموردين والمصنّعين ووكلاء الشحن وشركات النقل، إلا أن شركات الشحن والجمارك ومقدمي الخدمات اللوجستية لهم شروطهم وحدود مسؤوليتهم الخاصة.

8. الشحنات المتأخرة أو التالفة أو المفقودة

في حال تأخر الشحنة أو تلفها أو فقدانها، يجب على العميل إخطار SUDATURK في أقرب وقت ممكن مع تزويدها بالتفاصيل والمستندات الداعمة.

تقوم SUDATURK بالمساعدة في التنسيق والتواصل مع المورد أو شركة الشحن أو وكيل الشحن أو مزود الخدمة حسب الحالة، وتخضع المطالبات لشروط الناقل أو شركة التأمين أو المورد أو الاتفاق التجاري المعتمد.

9. التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن، يمكنكم التواصل عبر:

SUDATURK Trading & Consulting
البريد الإلكتروني: info@suda-turk.com
واتساب: +968 769 16 565
الموقع: https://www.suda-turk.com

سياسة الشحن